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大道恒美品牌管理朱美樂:走一條長期正確的品牌之路

  • 大道恒美品牌管理朱美樂:走一條長期正確的品牌之路
  • 2023-05-14 18:01     來源: 設(shè)計本     瀏覽量:3144

大道恒美品牌管理朱美樂:走一條長期正確的品牌之路


  “這是一個中國品牌最好的時代。”中國智造的加速崛起、新營銷趨勢的迭新發(fā)展、熱度正旺的年輕化消費市場等一系列新局面的開啟,令競爭趨勢愈演愈烈的同時,也無疑為中國品牌發(fā)展的進(jìn)程,重重按下了加速鍵。


  面對新時代不斷變化的市場境況,品牌取勝的關(guān)鍵是什么?


  “品牌的持續(xù)生長,需要找到一條正確的路,在對的路上一直走。”擁有17年企業(yè)品牌運營管理經(jīng)驗,也是大道恒美品牌管理的創(chuàng)始人朱美樂說道。


  作為一門科學(xué),品牌不等于營銷,各種流派之說源自不同的生長路徑。有人進(jìn)入其中,運用成熟的理論、方法拓土開疆;也有人另辟蹊徑,以戰(zhàn)略為地基,建立起全新的品牌管理體系,朱美樂則屬于后者。依托近20年B2B品牌管理與實踐經(jīng)驗,其從地產(chǎn)與設(shè)計品牌領(lǐng)域荒蕪時入局,在堅持品牌長期主義的道路上一路播種、一路收獲:獨創(chuàng)「大品牌略」理論模型、服務(wù)90余企業(yè)品牌、助力多個企業(yè)踏入“億元俱樂部”......


  作為一場企業(yè)對企業(yè)的持久戰(zhàn),B2B品牌運營與建設(shè)如何保障長期主義的發(fā)展?在這其中,朱美樂眼中“正確的道”又是什么?從觀察者的視角出發(fā),我們深度對話朱美樂,解讀她精耕17年企業(yè)品牌運營管理的核心之道。


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朱美樂 · Melody



品牌營銷領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家

大品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者

大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人
DESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢 創(chuàng)辦人 / 總編


  17年來一直專注企業(yè)品牌運營管理,擁有大型地產(chǎn)與設(shè)計企業(yè)市場與品牌運營經(jīng)驗及專業(yè)積累。擅長以前瞻性的戰(zhàn)略思維和接軌國際的品牌運營專業(yè)知識,通過整體戰(zhàn)略定位與踏實的執(zhí)行,實現(xiàn)市場、品牌和營銷的互動。她在B2B領(lǐng)域深耕與實戰(zhàn),形成獨創(chuàng)的大品牌戰(zhàn)略體系,是中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。


  訪談800+創(chuàng)始人,顧問服務(wù)90+企業(yè),深度服務(wù)且助力80+企業(yè)在億元級單位上實現(xiàn)高速商業(yè)生長。


如果戰(zhàn)略是企業(yè)的地基

品牌管理則是夯實地基、建房子


  從年齡上看,剛滿7歲的大道恒美還是一間年輕品牌管理公司,但從靈魂及內(nèi)核來看,其所呈現(xiàn)的高維、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實,更像是一位有資深經(jīng)驗的“老手”。從地產(chǎn)平臺運營到地產(chǎn)營銷策劃,再至綜合性設(shè)計公司(規(guī)劃設(shè)計/建筑設(shè)計/景觀設(shè)計/酒店設(shè)計)、室內(nèi)/軟裝設(shè)計企業(yè),創(chuàng)始人朱美樂以多年行業(yè)經(jīng)驗著手,在實戰(zhàn)中集行業(yè)資源、專業(yè)厚度及知識體系于一身。


  追溯她創(chuàng)立大道恒美的開端,朱美樂真誠坦言:“彼時,廣告思維盛行于營銷界,當(dāng)時我已經(jīng)用品牌為戰(zhàn)略服務(wù)了四個公司,并且都成功了。我想,我或可以創(chuàng)建一個能夠沉下心來、安安靜靜地,以企業(yè)自身發(fā)展為中心,為每一個客戶定制品牌發(fā)展系統(tǒng)和方案的品牌戰(zhàn)略與品牌資產(chǎn)管理公司?!?/span>


  回憶起初創(chuàng)時的場景,朱美樂說那時候公司只有她一個人,帶著一個剛剛畢業(yè)的助理,努力平衡工作和生活。一邊帶小孩、一邊每個星期半周在香港學(xué)習(xí)、一邊服務(wù)年度8個客戶,構(gòu)成了她的創(chuàng)業(yè)日常。她記憶尤為深刻的是公司成立后的第10天,她接到了第一個客戶集艾設(shè)計的邀請,一定要去上海出差,她只能給半歲的小女兒斷了奶,硬是拖著發(fā)燒的病體在會談了好幾個客戶與摯友,這也讓大道恒美真正意義上地存在了。


  “當(dāng)時我們沒有任何背書和團隊,但值得感恩的是,客戶選擇了相信我們,我們也同樣為其帶來了非常確定的價值和生長。”后來,通過品牌戰(zhàn)略的移入,內(nèi)外協(xié)同創(chuàng)造,大道恒美的第一個客戶在一年半以后,成長為地產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)域中亞太第一、世界第17的高度,這也為大道恒美帶來了很高的聲望。這一切似乎很意外,但也在朱美樂的意料之中,也正如大道恒美一名所內(nèi)含的初心:堅持走正確的路,同時也用品牌發(fā)展幫客戶在新的環(huán)境中找到正確的路,到達(dá)更美的地方。


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  后來,伴隨同行人的加入,從初創(chuàng)期、三四個人的工作室,再至職業(yè)化團隊規(guī)模,大道恒美一路生長,也見證了眾多客戶在商業(yè)上的高速增長?!按蟮篮忝婪?wù)90余品牌中,這其中有從0到1的,有從1到N的,同時這些公司從千萬級做到億元級的有,也有百億級、千億級的,我們也很榮幸提供超于客戶預(yù)期的價值?!?/span>


  如今,在為每一個客戶實現(xiàn)“正確之道”的過程中,大道恒美立足成熟且系統(tǒng)化的品牌架構(gòu),播種專業(yè)的種子,其服務(wù)范圍不止于做戰(zhàn)略、內(nèi)容、形象和整合營銷某個專業(yè)的事情,更尤為關(guān)注品牌戰(zhàn)略、品牌文化、品牌形象、商業(yè)增量和持續(xù)生長之間的交融。憑借相繼出圈的行業(yè)案例,以及高速生長的商業(yè)價值打造,大道恒美也逐漸被行業(yè)熟知與認(rèn)可。


是授人以魚的實踐者

也是授人以漁的理論派


  身為品牌人,知行合一的執(zhí)行力與認(rèn)知力,其實一直滲透在朱美樂的基因中。


  她認(rèn)為,如果將品牌建設(shè)比作一場持久戰(zhàn),那么品牌顧問或服務(wù)者需做到“眼高、心平、手低”,既要占據(jù)高位,懂得如何做上層的戰(zhàn)略部署,同時也要從品牌基礎(chǔ)建設(shè),躬身入局,一點一滴、一磚一瓦努力執(zhí)行。


  這也正對應(yīng)她身上兩個強烈標(biāo)簽 —— “授人以漁”的理論派與“授人以魚”的實踐者。


  在服務(wù)客戶品牌的過程中,一方面,大道恒美精于實踐,依據(jù)不同品牌的主線與邏輯,自上而下、分類分級,幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,重點去做每一個業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的目標(biāo)、市場、價值、特色、理論體系,進(jìn)而通過內(nèi)容策劃、視覺設(shè)計、傳播方式和資源配置等各個維度,構(gòu)建內(nèi)容精細(xì)化運營,一絲不茍地筑造起品牌的高樓大廈。


  另一方面,出身于新聞傳播專業(yè)的她,也不忘結(jié)合對學(xué)術(shù)的研究,將這一被眾多服務(wù)案例驗證過的實操邏輯,打磨為自身的獨門理論模型 —— 「大品牌戰(zhàn)略」。“大道恒美的大品牌戰(zhàn)略服務(wù)于行業(yè),也是分享于行業(yè),我們要做到‘授人以漁’,啟迪更多富有夢想的企業(yè)家,以此推動中國企業(yè)品牌良性發(fā)展。”



Big Brand Strategy


「大品牌戰(zhàn)略」理論與實踐進(jìn)化


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  那么具體什么是「大品牌戰(zhàn)略」?朱美樂如此解答:這是一套將品牌提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的理念。它讓品牌功能從傳統(tǒng)只配合營銷和宣傳活動的附屬狀態(tài),上升為品牌策略,并將其作為運營的中心原則之一,服務(wù)于企業(yè)商業(yè)策略,推動企業(yè)發(fā)展與運營。



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大道恒美「大品牌戰(zhàn)略」體系工作模型↑



  在授人以漁的初心下,2020年7月,基于十余年的品牌實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),大道恒美將「大品牌戰(zhàn)略」核心底層邏輯、商業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)公開于行業(yè)。至此,「大品牌戰(zhàn)略」理論與體系化趨于完善,而這套獨門方法論,亦成為中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。


  除此之外,大道恒美也善于從項目中總結(jié)方法,他們將多年經(jīng)驗、對設(shè)計行業(yè)的品牌運營見解,以線上、線下的形式,與行業(yè)內(nèi)眾多的企業(yè)家、設(shè)計師分享,并和更多的傳播學(xué)專家一起去不斷研究和深化品牌理論體系,用實踐與理論集合下的專業(yè)力量,影響行業(yè)、影響產(chǎn)業(yè)。



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朱美樂線下專業(yè)分享



懂得來時的路

所以始終真誠


  每一個客戶進(jìn)到大道恒美的服務(wù)體系中,短則一年的陪伴,長則數(shù)年。大道恒美憑什么贏得諸多長期合作的客戶?


  朱美樂不假思索地回答:“真誠,是服務(wù)客戶的前提。這些年,我見證和操作過數(shù)十個公司的開業(yè)與發(fā)布會,我也見證和陪伴眾多的公司或企業(yè)成長和發(fā)展,對每一個企業(yè)(公司)發(fā)展過程中的重大事件了然于胸,我深深地為每一個篳路藍(lán)縷的故事、每一場乘風(fēng)破浪的事件、每一個靜水流深的日常而感動。作為一個品牌人,創(chuàng)業(yè)背后的每一種艱辛與咬牙堅持,我都能地共情,這是我的感性?!?/span>


  因為懂得創(chuàng)始人來時的路,她重視每一家客戶企業(yè)的品牌個性。她認(rèn)為品牌服務(wù)其實是運營人心,重視每一次與客戶企業(yè)的彼此成就。用她的話來說,就是 —— “只有深刻地了解了每一個品牌背后所經(jīng)歷的風(fēng)浪、每一位創(chuàng)始人一路狂奔、披荊斬棘的故事,才能真正地發(fā)現(xiàn)其品牌基因、了解其性格、觸達(dá)其文化,才能真正和創(chuàng)始人與相關(guān)關(guān)鍵人一同去實現(xiàn)屬于該企業(yè)的品牌戰(zhàn)略定位、文化系統(tǒng)和形象建設(shè),真正助力他們在發(fā)展的浪潮和趨勢中,抓住每一次蓬勃而來的機遇?!?/span>


  “我們要成為這個時代一家可能規(guī)模不大,但是十分美好又偉大的品牌管理公司。”在其看來,給企業(yè)帶來商業(yè)價值生長,或者更多新的生命力便是大道恒美始終如一的使命?!斑@一點上,即使遇到三年疫情,我也覺得我們是在進(jìn)步的,扎實的客戶服務(wù)歷程,讓我們在品牌、商業(yè)、營銷、管理等各維度的研究與實戰(zhàn)方面都更為純熟?!?/span>


部分服務(wù)客戶



創(chuàng)始人服務(wù)案例


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書寫品牌個性,賦新品牌價值



  細(xì)數(shù)其過往案例,大道恒美的服務(wù)范圍涵蓋了航空、地產(chǎn)、建筑、景觀、室內(nèi)、軟裝、燈光、家具等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的設(shè)計公司。這一過程中,大道恒美協(xié)助深圳文旅與深圳航空攜手推出「深圳號」,實現(xiàn)深圳城市文化IP打造;實現(xiàn)深圳航空品牌煥新整體創(chuàng)作;服務(wù)云天化曼香云天集團創(chuàng)建了全新的睿谷生態(tài)品牌,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域新模式、新品牌、新營銷模式。


  在地產(chǎn)領(lǐng)域,大道恒美用產(chǎn)品力與品牌力雙動力建設(shè)來驅(qū)動企業(yè)具有前瞻性戰(zhàn)略與體系,以用戶體驗研究、內(nèi)容戰(zhàn)略、資源整合等復(fù)合型能力助力客戶解決復(fù)雜問題,并為品牌價值實現(xiàn)落地提供立體而專業(yè)的服務(wù),實現(xiàn)了眾多品牌地產(chǎn)集團的產(chǎn)品系研究與傳播。比如深刻研究泊寓客群,完成泊寓「城市?年家」品牌營銷頂層內(nèi)容建設(shè)、實現(xiàn)品牌、營銷、產(chǎn)品力互動規(guī)劃;深入淺出地展示了招商依系2.0的美學(xué)標(biāo)準(zhǔn),并實現(xiàn)矩陣式地傳播;立足于產(chǎn)品與設(shè)計兩大?度,全面而生動地展示保利發(fā)展精裝居住系統(tǒng)的最新研發(fā)成果,深度構(gòu)建保利“桃花源”、“銀河系”兩大產(chǎn)品體系的核心品牌力。


  在設(shè)計領(lǐng)域,從集艾設(shè)計、布魯盟設(shè)計、于強室內(nèi)建筑師事務(wù)所、ACE DESIGN、ENJOYDESIGN、JLa設(shè)計集團等明星企業(yè)的出圈,再至TOMO東木筑造、埂上設(shè)計等設(shè)計行業(yè)新秀的崛起......每一個獨特品牌,在其筆下均成為行業(yè)中的一張鮮明標(biāo)簽,釋放著獨特的品牌勢能。



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  如此看來,大道恒美的前行,往往總是與成功相伴:總是能挖掘品牌的閃光點,并能順勢放大。對此,相比爆發(fā)式的增長,朱美樂更愿意將這種成功,看作是持續(xù)且深的發(fā)力。


  “在任何場景下,大道恒美都抱著真誠的態(tài)度,與客戶榮辱與共。也是基于這個理念,我們一直認(rèn)為我們的發(fā)展,與客戶發(fā)展息息相關(guān)。”



慢與快

持續(xù)助力“讓世界認(rèn)識中國品牌”


  前面提到的更多是創(chuàng)始人朱美樂的專業(yè)見解、服務(wù)觀,這也是大道恒美7年發(fā)展聚沙成塔的經(jīng)驗。而對內(nèi)來看,如果用幾個字來形容大道恒美的發(fā)展,“慢與快”這個詞恰好。


  一直以來,作為典型的“長期主義者”,大道恒美都將自身視作一個慢品牌。面對喧囂急速的市場,其雖然服務(wù)并見證了許多設(shè)計品牌的飛速發(fā)展,但回歸自身節(jié)奏,他們更愿意花時間來打磨自己的產(chǎn)品、團隊以及體系。


  或者可以說,朱美樂所追求的慢節(jié)奏,其核心是穩(wěn),而并非一味不講效率。細(xì)微耕耘中,這“慢品牌”的發(fā)展速度同樣不容小覷。


  2023年,依托多學(xué)科的跨界交融與垂直領(lǐng)域?qū)>α康膹姶蠹映郑蟮篮忝劳ㄟ^跨界資源的強強鏈接,以“品牌發(fā)展”為中心進(jìn)行延伸,深耕與聚焦于各垂直領(lǐng)域,相繼建設(shè)出幾大平行品牌:創(chuàng)意設(shè)計品牌「ING正在實踐」、專業(yè)設(shè)計平臺「DESIGN TRENDS設(shè)計趨勢」、新農(nóng)業(yè)詩意生活方式品牌「睿谷生態(tài)」、激活城市存量與非標(biāo)商業(yè)資產(chǎn)價值的商業(yè)規(guī)劃品牌「城事優(yōu)加」、全域傳播品牌「互動至美」。


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  也因此,大道恒美的“快”便在此時顯現(xiàn) —— 快速的自我拓展。而在我們看來,也正是這份快慢之間的平衡,令其如今走到了一個不斷向上生長、探索新模式的節(jié)點,助推著其不斷向“讓世界認(rèn)識中國品牌”這一愿景前進(jìn)。


最后,談及未來的發(fā)展,朱美樂直言:“很多個深夜,我都在寫完策劃方案之后,追問自己:是否有退路?但其實只要踏上了創(chuàng)業(yè)這條路,創(chuàng)始人是永遠(yuǎn)沒有'退路',只能兢兢業(yè)業(yè)地前進(jìn)”。因此,面對不確定的未知,她認(rèn)為最好的答案便是:時刻保持警惕和學(xué)習(xí)的心態(tài),去知覺變化,發(fā)現(xiàn)趨勢,只有真正的深耕,只有播下種子,只有追求“生長”,才能期待夏天的欣欣向榮,才能收獲秋天的果實。


——


真誠、一點一滴、踏實行動,在內(nèi)卷化嚴(yán)重的當(dāng)下,面對不同品牌的運營建設(shè),朱美樂始終以終為始,在通向正確的路中,幫助品牌找到提效和轉(zhuǎn)化的有效途徑。


在對話中,“保持長期主義的堅守”、“提供超于客戶預(yù)期的價值”也是她反復(fù)提及的幾句話。放眼當(dāng)下,或許正是因為有更多這種執(zhí)著而純粹的力量存在,中國品牌市場才能夠變得更加絢爛多彩。


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  大道恒美品牌管理多年來致力于服務(wù)中國企業(yè)品牌持續(xù)健康生長而努力,是專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌營銷策劃的新型服務(wù)機構(gòu)。


  我們以「大品牌戰(zhàn)略體系」為核心,服務(wù)航空、地產(chǎn)、設(shè)計、藝術(shù)、大家居與時尚生活方式領(lǐng)域。以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播、創(chuàng)意性的品牌設(shè)計,為客戶樹立在行業(yè)中卓越的品牌形象并持續(xù)增值。以 “讓世界認(rèn)識中國品牌” 為初衷,過去7年間,我們服務(wù)了80余企業(yè)品牌,助力并見證了多個企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實現(xiàn) 1—N 的增量。


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